Condiciones Generales de Compra
Condiciones Generales de Compra (en adelante CGC) en "www.aceites-saborsur.es" y "www.aceites-saborsur.com":
- 1. Condiciones de uso del formulario
- 2. Servicios ofrecidos por Aceites SaborSur
- 3. La seguridad en nuestra página web
- 4. Protección de datos personales
- 5. Operativa del formulario on-line
Las cláusulas que a continuación se detallan, componen las condiciones generales de compra, teniendo por objeto regular la adquisición de los productos ofertados por Aceites SaborSur S.L. a través de "www.aceites-saborsur.es" y "www.aceites-saborsur.com".
1. Condiciones de uso del formulario
El cliente deberá cumplimentar los campos obligatorios del formulario, expuestos en el apartado Venta On-Line para garantizar, por parte de Aceites SaborSur, una correcta gestión de la venta. No se tendrán en cuenta aquellos formularios cuya cumplimentación no se adapte a los mínimos de seriedad requeridos por Aceites SaborSur.
Asimismo, Aceites SaborSur dispondrá de libertad para comprobar la veracidad de los datos facilitados por el cliente.
Como cliente, usted declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones generales de compra al contactar con Aceites SaborSur S.L.
Aceites SaborSur S.L. se reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del presente formulario y catálogo de productos.
2. Servicios ofrecidos por Aceites SaborSur
Aceites SaborSur S.L. se compromete a entregar la mercancía en perfecto estado, en la dirección acordada de ante mano con el cliente, y en el tiempo previamente establecido, salvo causa de fuerza mayor (sin carácter limitativo, entendiendo esto como suceso imposible de prever y, aún previsible, inevitable) que repercuta en el servicio de entrega y/o recepción de los productos comprados o en la calidad de los mismos).
3. La seguridad en nuestra página web
Aceites SaborSur S.L. mantiene una política de confidencialidad de los datos aportados por sus clientes, comprometiéndose a la protección de sus datos personales. La protección de datos se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada a través del portal.
En este sentido, la empresa garantiza, en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O.P.D.) que tratará confidencialmente sus datos personales, así como que el servidor en el que se almacenarán dichos datos goza de las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso a dichos datos por parte de terceros no autorizados. A tal efecto, la empresa garantiza que ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativo oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueban las Medidas de Seguridad aplicables a ficheros automatizados con Datos de Carácter Personal y demás normativa de desarrollo. Ello, no obstante, la empresa podrá rebelar a las autoridades públicas competentes los datos de carácter personal y cualquier otra información que obre en su poder a través de sus sistemas informáticos cuando le sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables a cada caso.
4. Protección de datos personales
Es un objetivo de Aceites SaborSur,S.L. proteger la privacidad de los datos de los usuarios de su Web, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
Los datos proporcionados podrán ser incorporados a un fichero cuyo responsable es Aceites SaborSur, S.L. respecto de cuyos productos o servicios el usuario solicite información. La finalidad de dicho ficheros es la prestación, promoción, gestión, mantenimiento, ampliación y mejora de los servicios de dicha Empresa a los usuarios, así como la información sobre los productos y servicios que puedan ser de interés del usuario. La Empresa le garantiza la absoluta confidencialidad de los datos personales de los usuarios de la Web. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario podrá en todo momento ejercitar los derechos que la ley le confiere relativos al acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviando un mail a comecial@aceites-saborsur.es o bien por correo ordinario dirigido a la dirección expuesta en el Aviso Legal , indicando a la atención del Responsable de Protección de Datos. El usuario podrá, en cualquier momento, revocar dicho consentimiento con la simple notificación de su voluntad a la Empresa, enviando un mail a comercial@aceites-saborsur.es o bien por correo ordinario dirigido a la dirección expuesta en el Aviso Legal , indicando a la atención del Responsable de Protección de Datos. La Empresa manifiesta que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa legalmente requeridas para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.
5. Operativa del formulario on-line
5.1. Productos y aplicación de precios
La Empresa ofrece un variado surtido de productos para que desde un ordenador el Cliente pueda tener conocimiento de su oferta sin necesidad de desplazarse.
Asimismo, la Empresa le informa de que las imágenes de los Productos que el Cliente podrá visualizar en la web se muestran a los solos efectos identificativos y descriptivos, pudiendo diferir de aquellos finalmente entregados. La Empresa se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, los precios de los productos, así como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva. La Empresa le garantiza la existencia de todos los Productos expuestos, si bien, puntualmente puede no garantizar la disponibilidad de los mismos para todos los Clientes y en los volúmenes requeridos por éstos en el momento de efectuar el pedido.
5.2. Devoluciones y cambios
El cliente tiene derecho a cambiar o desistir de la compra realizada, en caso de no quedar satisfecho con la compra recibida, en el plazo de 7 días, a contar desde el momento de la recepción del producto. La Empresa le garantiza la devolución del importe de los productos por ella suministrados, siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que fue entregado al cliente, debiéndose conservar su embalaje original. En caso de devolución, y sea cual sea la cantidad, el cliente corre con los gastos de recogida de la mercancía.
Para comunicarnos la devolución de algún producto deberá contactar con nosotros telefónicamente en cualquiera de los teléfonos facilitados en el apartado Datos de Contacto o bien a la dirección de correo electrónico de comercial@aceites-saborsur.es.
Ejercitado adecuadamente el derecho de desistimiento, la Empresa hará la devolución del importe sin retención de forma inmediata y siempre dentro del plazo de 30 días.
5.3. Entrega a domicilio y gastos de reparto
El reparto a domicilio se realiza a través de una compañía privada de transportes, la cual garantiza al Cliente la recepción de los productos en sus mejores condiciones de calidad.
La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos cuando dichos retrasos no sean directamente imputables o en casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en las presentes Condiciones Generales de Compra.
Los gastos de reparto correrán a cargo de Aceites SaborSur, siempre y cuando los pedidos sean superiores a 30 litros. Estos gastos expuestos sólo son válidos para entregas efectuadas en Península. En el caso de entregas en Baleares, Islas Canarias o Internacional, los gastos correrán a cargo del cliente (contacte con nuestro departamento comercial a efecto de calcular el coste de transporte).
5.4. Marco normativo y jurisdicción
Las presentes Condiciones están sometidas a la legislación española y, en concreto a lo establecido por la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo regulado en la Ley 7/1998, de 13 de abril, reguladora de las Condiciones Generales de la Contratación, cuyo artículo 5 se desarrolla por el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, reguladora de la Telecomunicación-Condiciones Generales de la Contratación, así como a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales de Compra, tanto el Cliente como la Empresa, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales de Compra y las Condiciones Generales de Acceso y Uso del Portal íntegramente, y aceptarlas.
La Empresa está a disposición de todos los Usuarios para mejorar los contenidos y servicios del formulario de venta. Si tiene alguna sugerencia o propuesta, no dude en contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico comercial@aceites-saborsur.es.
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